Q&A

ガイド

Q.商品のサイズはどのように測っていますか

A. 衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q.注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

A. ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
※詳しくは特定商取引法に基づく表記に記載がございますので、ご覧くださいませ。

Q.配送業者はどこですか

A. ーーーーのみとなっております。 配送業者の指定ができかねますので予めご了承ください。

Q.送料無料について

A. 税込0000円以上のお買い上げで全国どこでも送料無料となります。

Q.商品を返品したい

A. 返品が受け付けられないケース・商品を除き、当店でご購入頂いた商品は返品が可能です。 お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

Q.商品を交換したい

A. 上記の場合はお手元の商品を一度返品したのち、交換希望商品の新規ご注文をお願い致します。 交換のご希望は不良品の場合のみ受付致します。 返品・交換についての詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。

Q.商品発送

A. “ご依頼いただいた商品を梱包して【発送】します。その後、【発送完了メール】とお荷物の【伝票番号】を送信させていただきます。以降の運送状況ならびに変更は、配達業者までお問い合わせいただきご確認ください。”

お問合せ

FAX 03-3945-6788